「1システム/複数ユーザー」のクラウド型CTIシステムサービス

クラウド型CTIシステムは「クラウド型」であるゆえに、自社が使っているサーバがどのようなものであるか見えません。

そしてクラウド型CTIシステムの運用は、ライセンスを受ける事によってサービスを受ける形が多くあります。サービスの運用を行っている会社からのライセンス付与により、システム運用が可能という事になります。

ライセンスの付与を受けてクラウド型CTIシステムを運用するうえで使用されるサーバについては、クラウドサービスを提供している会社が管理を行います。ただし、CTIシステムサーバがどのような形で運用されているかはわかりません。